1. Tentang Layanan

Pippotion menyediakan platform booking kelas sensory play untuk anak, playbook edukasi DIY, dan penjualan DIY Kit. Dengan membuat akun atau melakukan booking, Anda menyetujui syarat & ketentuan ini.

2. Akun & Login

Login menggunakan nomor WhatsApp (OTP) atau email + kata sandi. Anda bertanggung jawab menjaga kerahasiaan akses akun Anda. Satu akun mewakili satu orang tua/wali, dengan satu atau lebih profil anak di bawahnya.

3. Booking & Pembayaran

• Kuota kelas terbatas dan dialokasikan berdasarkan urutan pembayaran berhasil, bukan urutan booking dibuat.
• Booking yang belum dibayar dalam waktu tertentu akan otomatis dibatalkan dan kuotanya dilepas kembali. Setelah dibayar, tidak ada refund — hanya reschedule mandiri (lihat Kebijakan Reschedule & Pembatalan).
• Harga yang berlaku adalah harga saat booking dibuat.

4. Keamanan & Alergi Anak

Anda wajib mencantumkan informasi alergi/kondisi kesehatan anak secara akurat saat mendaftarkan profil anak. Pippotion melakukan konfirmasi ulang bahan sebelum kelas dimulai, namun tanggung jawab akhir atas keakuratan informasi alergi ada pada orang tua/wali.

5. Perilaku Pengguna

Dilarang menyalahgunakan platform (mis. membuat akun palsu untuk kuota berganda, menyalahgunakan sistem waitlist, atau tindakan yang membahayakan keselamatan anak lain saat kelas berlangsung).

6. Konten & Kekayaan Intelektual

Materi playbook, foto, dan konten di platform ini adalah milik Pippotion dan tidak boleh digunakan kembali untuk tujuan komersial tanpa izin tertulis.

7. Batasan Tanggung Jawab

Pippotion tidak bertanggung jawab atas kejadian di luar kendali wajar (force majeure), termasuk namun tidak terbatas pada gangguan layanan pihak ketiga (payment gateway, WhatsApp Business API).

8. Perubahan Ketentuan

Syarat & ketentuan ini dapat diperbarui sewaktu-waktu. Perubahan signifikan akan diinformasikan melalui pengumuman di aplikasi.

9. Hukum yang Berlaku

Syarat & ketentuan ini tunduk pada hukum Republik Indonesia, khususnya ketentuan perlindungan konsumen yang berlaku.

Halaman ini menggunakan nama merek "Pippotion" karena badan usaha resmi belum terdaftar saat halaman ini dibuat, akan diperbarui dengan nama badan hukum terdaftar begitu tersedia.